Integrando a equipe de ESG dos eventos da Salvador Produções, atuei no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e em ações de relacionamento com a comunidade, com a responsabilidade de garantir a cada pessoa do público uma boa experiência no evento e com a marca.
O trabalho envolvia acolhimento, escuta ativa e resolução de problemas em tempo real, transformando pontos de atrito em experiências positivas e resolvendo desconfortos antes que se tornassem insatisfação generalizada.
Em 2026, assumi a função em eventos como: Baile da Santinha e Festival de Verão, entre outros.
